史上最速で伸び続けている数字がある。訪日外国人（インバウンド）の数だ。2017年の訪日外国人数は9月末時点で2119万人を突破。国は東京五輪開催の20年に4000万人、そしてその先の30年に6000万人の目標を掲げる。
この勢いが、二つの業界に「ゲームチェンジ」を促している。
一つがホテル業界だ。この数年で客室稼働率は軒並み上昇し、東京や大阪の都心部だけでなく、北海道や沖縄など地方のリゾートでも建設ラッシュに沸く。
日本のホテル業界は長らく、帝国ホテル、ホテルオークラ、ホテルニューオータニの「御三家」がリードしてきた。しかし現在、「“超”御三家」とでもいうべき新たなビッグ3が誕生している。
旅館からリゾート、そしてシティーホテルへ参入する星野リゾート。外資系と手を組み成長する大手デベロッパーの森トラスト。ホテルをオフィスや住宅と並ぶ第三の柱に位置付けた三井不動産。この3社は、幅広く複数タイプのホテルを全国展開し、ブランド力や豊富な経営リソースで他を凌駕。圧倒的な存在になりつつある。
本誌は今回、利用者1万人調査を行った。ランキングからは御三家と超御三家に加え、日本を有望市場と捉え出店攻勢をかける外資系ブランドや、アパグループなど独自の手法で拡大を続ける新興チェーン、はたまたホテルに活路を見いだす鉄道会社などによる、混戦の模様が見て取れる。
そしてホテルと同様、エアラインにも新しい波が押し寄せる。
「ＪＡＬ復活」「国際線再開拓」──。4月以降、こうした文字がニュースの見出しに躍る。ランキングも示すように、日本の航空業界は日本航空（ＪＡＬ）とＡＮＡホールディングス（ＡＮＡ）の2強。ＪＡＬが再建に取り組む間、ＡＮＡは国際線を拡大し、両社の規模は逆転した。そして今春、ＪＡＬの投資制限が解除されたことにより、両社の関係は再び新局面を迎えている。
空港も転換期にある。20年には羽田・成田の発着枠拡大というビッグイベントが待ち受ける。インバウンドの目標達成に向け、地方空港を民営化することでＬＣＣ（格安航空）を誘致しようと、各地での動きも活発化している。
ホテルとエアライン、両業界に共通するのは、従来の延長線上では生き残れないということ。そのため、“おきて破り”も横行する大乱戦が繰り広げられている。
ベストホテルランキング＆開発ルポ
ＪＡＬ・ＡＮＡ・ＬＣＣ徹底検証も
『週刊ダイヤモンド』11月4日号の第1特集のプロローグをご紹介しました。本編はホテルパート30ページ、エアラインパート28ページ、総計62ページで、盛りだくさんな内容に仕上がっています。
例えば、ユーザー1万人に対して「実際に泊まってor乗って、満足or不満足」を訪ねるアンケート調査を行いました。そしてその結果を基に、さまざまなランキングを作成しています。上位には、多様化するニーズを捉えた個性あるホテル＆エアラインがランクインしました。
ランキングに合わせて、全国主要都市のホテル開発最前線ルポも掲載しています。記者が足で稼いだ情報を余すところなくお届けします。
また、エアライン各社の経営状況や最先端の取り組みも紹介しています。ＪＡＬとＡＮＡがダイヤやサービスを改善しながら互いに切磋琢磨する理由を紐解きました。
その他、人気ホテルを最安値で取るためのネット予約術や、ＬＣＣの賢い利用術など、実際に使える情報も満載！2020年の東京五輪に向けて、ますます盛り上がる両業界の最前線に迫りました。
どうぞご一読ください。
