なぜ大量リコール問題は起こり、ここまでこじれたのか。そこにはグローバル化による急速な拡大成長で陥った組織・人づくりの遅れ、ものづくりの歪みがあった。(2010年3月20日号特集「トヨタの蹉跌 グローバル化の罠」P158~162)

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