「デジタル文字」は、同じコトバでも温かみや感情がそぎ落とされ、自分が思っている以上に相手には冷たく伝わってしまいます。そこでお勧めしたいのが、コトバで感情を30%増しにするという技術。「デイリー・ダイヤモンド」限定の特別コンテンツとして、伝わるメールの事例を追加で二つ紹介しましょう。

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