「なぜ、荷物を郵便ポストに入れたんだ!」「なぜ、荷物を郵便ポストに入れておかないんだ」勤め人や学生が帰宅して在宅率の高くなる夕方以降、郵便局や日本郵便のサービスセンターには正反対のクレーム電話が殺到する。というのも、アマゾンの書籍配達は、ポストに投函しない宅配便である「ゆうパック」と、投函が当たり前の「郵便」という両方の性格を持っているからだ。

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