行動観察とデザイン。従来の小売業にはない発想と切り口で、本誌は20年後のコンビニの姿を大胆に予測した。大阪ガス行動観察研究所とデザインコンサルティングファームziba tokyoの協力を得て、見えてきたコンビニの三つの未来像とは──。

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