度重なる新型フィットのリコールを受けて、役員ポストに品質改革担当が新設された。開発現場では何が起きていたのか。これから何を改革するのか。社内で“Mr.クオリティ”と呼ばれ、2014年11月に品質改革担当に就いた福尾幸一専務を直撃した。

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