2012年3月から、そごう・西武が新たな商品管理システムを全面稼働させる。百貨店に限らず、日本の流通業界は古くから、POSシステムを導入してきた。しかし、「緻密な運用をしている百貨店は少ないのでは」と百貨店幹部が打ち明ける。

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