本書は、一時経営不振に陥った無印良品をV字回復に導いた松井忠三氏が、同社のマニュアルについて公開した本である。一般にわが国ではマニュアルの評判は芳しくなく、実際に形骸化して守られないマニュアルも多いし、実用の裏マニュアルなどというものが存在する組織も少なからずある。

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