「何だ、その態度は。土下座してわびろ」──。ある私立大学病院内で医師は胸ぐらをつかまれ、床に引き倒された。「待ち時間が長い」と若い看護師に絡んでいる男性に注意したところ、突然キレられ、警察を呼ぶ事態となった。昨今、医療機関の職員に暴力を振るったり暴言を吐く、いわゆるモンスターペイシェントやクレーマーが増えている。

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