トップ営業マンは心理学を知らなくても優秀なのだから、営業に心理の知識など必要ない──。本当にそうだろうか? 優秀なビジネスマンを観察すると、本人は意識せずとも「心理テクニック」に当てはまる会話や行動がめじろ押しだ。心理の基本を学べば彼らが抜きんでている本当の理由がわかる。トップ営業マンはなぜ質問を3回繰り返すのか? 本特集に答えはある。

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