あらゆるオペレーションに取り入れることができるとして、時に「最強のフレームワーク」とすら評される「PDCA」。企業活動などをPlan-Do-Check-Action(計画・実行・評価・改善)の四つのプロセスから管理するもので、それぞれの頭文字を取ってこう呼ばれる。

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