商品やサービスが進化したことで、コンビニは他業態にどんな影響を及ぼしているのか。そこで、今回の調査では、有力外食・小売りチェーン72店をリストアップし、「ここ1、2年において、コンビニの商品・サービスが充実したことで、利用が減ったお店」を探った。

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