あらゆるものがインターネットにつながる時代が到来し、スマートフォンを筆頭に、消費者と企業をつなぐ接点も多様化している。企業側はその変化にどう対応すべきか。デジタルマーケティングの価値を実際の金額に算定することがそのヒントになりそうだ。

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